进入论坛
全网搜索
积分奖励
帮助中心
  全网搜索 | 热门标签:文献 仪器 创新 创业 融资 研发平台
新手指南
了解更多
下载专区
需要更多帮助
帮助搜索:

在线咨询服务

可通过平台首页“在线客服”链接进入在线咨询服务系统

 在线咨询服务

   用户可通过平台首页“在线客服”链接进入呼叫中心在线咨询服务系统:与呼叫中心进行在线沟通,由呼叫中心根据咨询内容的专业程度和难易程度,选择即时回复或延时处理(3个工作日内)。

 

 

 离线留言服务

   在线咨询服务时间为:周一至周五8:30~18:00(国定假日除外);除此以外的时间,用户点击平台首页“在线客服”会发现当前状态为“离线”,此时用户可提交留言信息,也可提交相关附件(5M以内)或进行语音留言,呼叫中心接收到留言信息后,根据咨询内容的专业程度和难易程度,选择即时回复或延时处理(3个工作日内)。

 

相关帮助
上海研发公共服务平台指导协调小组 主办 上海市研发公共服务平台管理中心 维护 沪ICP备10209921号-2
地址:上海市钦州路100号2号楼4楼 传真:021-54065110 邮箱:admin@sgst.cn
服务热线:800-820-5114 / 400-820-5114(手机),未开通800业务地区的用户请拨打021-54594730